Kargo ve İade Politikası

Masacınız olarak, tüm siparişlerinizi özenle hazırlıyor ve en geç 3-8 iş günü içerisinde teslim ediyoruz.

İstanbul içi teslimatlarda ücretsiz kargo seçeneğimiz mevcuttur. Teslimatlar sadece İstanbul sınırları içerisindedir. Siparişinizi verdikten sonra tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderilecek ve teslimat tarihi paylaşılacaktır.

İade Politikası

Masacınız’da her ürün, kişiye özel olarak ve siparişe göre üretilmektedir. Bu nedenle, iade kabul edilmemektedir.

Ancak, teslimat sırasında üründe taşıma kaynaklı hasar veya kusur olması durumunda, teslimat anında bu durum tutanak altına alınmalı ve en geç 24 saat içinde tarafımıza yazılı bildirim yapılmalıdır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde, üretim hatası veya kusurlu ürün durumlarında yasal haklarınız saklıdır. Masacınız olarak bu gibi durumlarda gerekli destek tarafımızca sağlanmaktadır.